Information overload, infoxicación y gestión de la información

Desde la aparición de Internet, la información ha estado al alcance de todos nosotros de una forma más rápida a la cual podíamos acceder desde donde quisiéramos. En sus inicios, los usuarios éramos meros consumidores de esa información, es decir, únicamente accedíamos a Internet para buscar algún concepto específico y asumirlo.

Esta actitud del usuario ha ido modificándose con el paso del tiempo, de tal manera que ha evolucionado adquiriendo un papel activo. Ahora ya no somos simples consumidores, sino también creadores de información. Esto ha sido un gran avance y ha traído muchas cosas buenas, ya que nos hace partícipes del conocimiento y crea una gran red comunicativa entre toda la comunidad de usuarios.

Por otra parte, a raíz de esta evolución se ha generado una creación masiva de contenido dando lugar a lo que conocemos con el término “information overload” que es la sobrecarga de información. Esto se refiere a la gran cantidad de información que nos bombardea a todas horas a través de diversos canales como las Redes Sociales, el correo electrónico, los chats como Whatsapp, etc.

Este término está muy relacionado con el concepto de “infoxicación”, que se refiere a la dificultad para digerir toda esta cantidad de información que nos llega, la cual muchas veces es falsa o está incompleta. Es tan inmensa la cantidad de contenidos que existen en Internet que muchas veces nos saturamos porque no sabemos que contenidos seleccionar, lo que nos lleva a la necesidad de aprender a gestionar la información para evitar la frustración y el agobio de no saber/poder localizar la información que queremos.

A través, de los enlaces que os dejo a continuación, podréis conocer en mayor profundidad qué es la information overload, cómo produce esa infoxicación y los efectos que tiene esto en las personas, qué es la gestión de la información y cómo podemos afrontar esta sobrecarga de información (“Content Curators”).

1. Infoxicación, Angustia, Ansiedad y Web Semántica: https://www.redalyc.org/pdf/1995/199543036056.pdf

Este artículo no solo nos cuenta qué es la information overload , que es la sobrecarga de información a la que estamos expuestos; o la infoxicación, la dificultad de gestión de esta; sino que además incluye enfermedades derivados de esta y del uso excesivo de internet como son la ADI (Adicción a Internet), la ansiedad y las sensaciones de angustia y miedo.

La ansiedad o emociones como el miedo y la angustia, no solo vienen dadas por esa exposición masiva a la información donde nos vemos a veces incapaces de seleccionar aquello que es verídico; sino que el hecho de compartir o crear contenido nos produce en ocasiones pánico por la reacción que puedan tener otros usuarios. La imagen digital que los demás pueda crearse de nosotros nos angustia, porque vivimos en una era enganchada a los “likes”.

2. La gestión de información y sus modelos representativos: http://cinfo.idict.cu/index.php/cinfo/article/view/300/295

En este artículo nos exponen en profundidad el concepto de gestión de la información. Para ello nos la abordan desde la perspectiva de diferentes autores donde cada uno presenta su modelo sobre que entienden ellos por gestión de la información. De esta manera, nosotros como usuarios a través de la recopilación de estos autores nos podemos crear una idea más exacta sobre este término.

3. Content Curation: a new form of gatewatching for social media?: https://pdfs.semanticscholar.org/89e2/06cdb4f36ff9b0b69b3244b3be4c883d1f4e.pdf

A través de este artículo conoceremos qué son los Content Curation, y cómo nos van a ayudar a combatir esta sobrecarga informativa, haciendo uso de herramientas y estrategias que nos servirán para seleccionar y almacenar la información que realmente nos interesa y que proviene de fuentes fiables y contrastadas.

Además, conoceremos cómo ha sido la evolución del gatekeeping al gatewatching. El gatekeeping lo hemos mencionado anteriormente, y era la actitud o la participación pasiva del público frente a la información que ha ido evolucionando hacia el gatewatching donde el usuario adquiere una posición activa.


Este post se ha realizado en colaboración con Noelia Díaz y Sonia Noya.